Customer Care
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Panoramica attività
Ultima attività di Customer Care-
Customer Care ha creato un articolo,
Ho ricevuto due bonifici da parte di Satispay, che cosa devo fare?
Entra in App, clicca su Profilo e inserisci gli importi di entrambi i bonifici nell’apposita schermata. Questo significa che sei alla fine dell’attivazione del tuo account e a brevissimo puoi utili...
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Customer Care ha creato un articolo,
Ho terminato la registrazione, quando mi attivate l’account Satispay?
Sappiamo che non vedi l’ora di utilizzare Satispay 🥰 Al termine della registrazione dobbiamo verificare i dati che hai inserito e attendere le tempistiche della tua banca: il processo può impiegare...
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Customer Care ha creato un articolo,
Perché mi chiedete l’IBAN per l'account Satispay?
Lo chiediamo perché ci serve per ricaricare il tuo account Satispay. Abbiamo scelto l’IBAN e non le carte di credito/debito per dare maggiore sicurezza ai nostri utenti. Infatti con l’IBAN non si e...
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Customer Care ha creato un articolo,
Perché devo scattare un selfie in fase di registrazione?
Per verificare la tua identità 🕵️ Non appena avrai attivato il tuo account potrai impostare una diversa foto profilo. Entra in App e fai tap su Profilo > Impostazioni > Le tue info - Foto profilo e...
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Customer Care ha creato un articolo,
Che cos'è un codice promo?
Il codice promo è un codice alfanumerico da utilizzare solo in fase di registrazione per aderire alla promozione associata. Noi di Satispay crediamo nell’aiuto della nostra community 💝 Ecco perché ...
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Customer Care ha creato un articolo,
Non mi arriva il codice di verifica via email, che cosa devo fare?
Controlla la cartella SPAM della tua casella email. Alcune volte finiamo lì 😑 ▸ Non è nello SPAM e ancora non ricevi il codice di verifica? Fai tap su Non ho ricevuto l’email > Invia nuova email e ...
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Customer Care ha creato un articolo,
Perché mi chiedete di creare un PIN?
Per aumentare la sicurezza del tuo account Satispay ogni volta che accedi 🔐 “Crea il tuo PIN” personale di 5 cifre. 💡 Non confondere il PIN con il codice di verifica a 6 cifre che ricevi via SMS o ...
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Customer Care ha creato un articolo,
Cosa sono i codici di verifica e perché li devo inserire?
Per una maggiore sicurezza e conferma dei tuoi dati 😀 Riceverai due codici di verifica di 6 cifre ciascuno, uno tramite sms e l’altro tramite e-mail, che dovrai inserire in App. 📣 Noi di Satispay n...
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Customer Care ha creato un articolo,
Non mi arriva il codice di verifica via SMS, che cosa devo fare?
Verifica che il numero di cellulare inserito sia scritto correttamente 🕵️ ▸ Il numero è corretto e ancora non ricevi il codice di verifica? Fai tap su Invia un nuovo SMS e attendi qualche minuto. 💡...
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Customer Care ha creato un articolo,
Cosa mi serve per registrarmi a Satispay?
Una manciata di minuti e: 📱 il tuo smartphone con fotocamera funzionante*;🔢 il tuo numero di cellulare;📧 il tuo indirizzo email;🪪 il tuo documento d’identità (Passaporto / Carta d’identità / Patent...